FORMACIÓN GERENCIAL

Acompañando mi trabajo, he desarrollado una bateria de talleres y seminarios en temas gerenciales y operativos, que me han permitido formar a una gran cantidad de personas en diferentes áreas, logrando una mejora significativa de sus habilidades y destrezas en sus trabajos.

Temas como comunicación, trabajo en equipo y liderazgo son de frecuente desarrollo en infinidad de empresas y organizaciones, acompañando los procesos de consultoría, ya que los recursos humanos son la base del verdadero éxito de las empresas.

En el área comercial he desarrollado temas de estrategia de servicio y servicio al cliente, que mejoran sustancialmente las capacidades de las personas en el desarrollo de sus actividades frente a la satisfacción de los clientes. Por otro lado el tema de negociación comercial es un campo donde algunos paradigmas culturales se van venciendo y dejan paso a elementos de importancia en el proceso de la venta y la negociación comercial.

Todos los temas los desarrollo sobre la metodología andragógica, que facilita la adopción de mejores comportamientos por parte de los participantes; apoyado con video, para que se pueda construir una mejor visión de las actividades y dejar a las organizaciones un recurso valioso de seguimiento para sus colaboradores.